Pelayan Sudah Melayani Di McDonald's

Video: Pelayan Sudah Melayani Di McDonald's

Video: Pelayan Sudah Melayani Di McDonald's
Video: MARAH - MARAH DI RESTORAN MCDONALDS !! 2024, September
Pelayan Sudah Melayani Di McDonald's
Pelayan Sudah Melayani Di McDonald's
Anonim

Untuk pertama kalinya dalam tujuh puluh lima tahun sejarah rantai makanan cepat saji Amerika McDonald's layanan layanan pelanggan muncul. Sejauh ini, praktik ini bertentangan dengan kebijakan umum perusahaan dan belum diterapkan di lebih dari 36.000 restoran di seluruh dunia.

Nada perubahan ditetapkan oleh anak perusahaan McDonald's di Swedia. Untuk menghentikan tren penurunan pendapatan di negara Skandinavia, para pemimpin lokal telah memutuskan untuk melanggar kebijakan tradisional.

Jadi, sejak awal tahun di tiga puluh satu toko di berbagai bagian negara pelayan melayani semua pelanggan.

Meskipun manajemen cabang Swedia mengakui bahwa alasan inovasi tersebut adalah penurunan penjualan, posisi resmi manajemen pusat perusahaan adalah untuk menghemat antrian di depan box office. Pelanggan sekarang bahkan memiliki kesempatan untuk memesan meja di restoran pilihan mereka di Internet.

Kami ingin memberikan momen luar biasa kepada pelanggan kami yang paling setia ketika mereka mencoba Maestro Classic untuk pertama kalinya, kata Direktur Pemasaran McDonald's di Swedia Jeff Jacket. Dengan latar belakang penurunan penjualan, rantai mungkin mencari cara untuk memposisikan ulang dan melawan persaingan, kata para analis, dikutip oleh badan-badan dunia.

McDonald's
McDonald's

Restoran pertama dibuka pada 15 Mei 1940 di kota Amerika San Bernardino, California oleh Mack bersaudara dan Dick MacDonald. Langkah selanjutnya diambil pada 15 April 1955 di Illinois, ketika Ray Kroc membuka restoran gratis atau McDonald's kesembilan.

Pada waktunya, Kroc membeli rantai dari MacDonald bersaudara dan menjadikan mereka salah satu yang paling makmur di dunia. Pada tahun 1967, restoran pertama di luar Amerika Serikat didirikan, yaitu di Kanada, dan sejak itu perusahaan berkembang sebagai salah satu perusahaan internasional terbesar. Untuk waktu yang lama, McDonald's adalah perusahaan yang menempati peringkat pertama dalam jumlah restorannya. Namun, menurut data terakhir, perusahaan itu sekarang berada di urutan kedua setelah Subway.

Konsep saudara Mack dan Dick MacDonald untuk layanan cepat diperkenalkan pada tahun 1948. Ini menetapkan prinsip-prinsip restoran cepat saji saat ini dan berlanjut hingga tahun ini, sebelum Swedia mulai menyajikan makanan kepada pelanggan mereka, tulis media dunia.

Direkomendasikan: