Food Agency Meluncurkan Situs Pengaduan

Video: Food Agency Meluncurkan Situs Pengaduan

Video: Food Agency Meluncurkan Situs Pengaduan
Video: APLIKASI PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB 2024, November
Food Agency Meluncurkan Situs Pengaduan
Food Agency Meluncurkan Situs Pengaduan
Anonim

Sebuah situs web baru dari Badan Pangan akan memberikan hak kepada konsumen asli untuk mengirimkan dalam bentuk elektronik sinyal untuk pelanggaran dalam makanan, yang ditawarkan kepada kami di supermarket dan restoran.

Platform BFSA akan diluncurkan hanya dalam beberapa hari dan akan memberikan hak kepada warga untuk mengatur kualitas makanan yang mereka konsumsi. Situs baru ini dipresentasikan oleh Plamen Mollov selama konferensi pers di Istana Kebudayaan Nasional

Platform online akan memberi pengguna kesempatan untuk bertukar informasi dalam mode modern secara bilateral - dari pengguna ke agensi dan sebaliknya, jelas Mollov.

Mulai sekarang, Badan Keamanan Makanan Bulgaria akan menawarkan kontak online dengan konsumen. Platform ini akan sangat berguna, karena warga akan memiliki kesempatan untuk dengan mudah dan cepat berbagi tentang inspeksi mereka dan akan memberikan informasi yang sangat berharga kepada media.

Keinginan kami adalah untuk menciptakan lingkungan untuk komunikasi yang konstan dengan warga. Jelas bahwa badan negara tidak dapat menangani kontrol makanan penuh sendiri. Namun, ketika konsumen terlibat, menyebutkan masalah yang tepat, pelanggaran akan segera dilacak, kata Mollov.

Situs pengaduan
Situs pengaduan

Fakta yang aneh adalah bahwa platform baru BFSA akan memungkinkan konsumen membuat peringkat untuk perusahaan dengan praktik baik dan buruk. Dengan cara ini, akan ada peringkat dari setiap pengguna dan kontrol sipil akan dilakukan, jelas direktur BFSA.

Perubahan inovatif akan memberikan umpan balik cepat kepada orang yang melaporkan pelanggaran. Saat mengirimkan sinyal dan berlangganan layanan platform BFSA, pengguna akan diberikan nomor masuk dari sistem. Dengan itu, ia akan dapat terus memantau tindakan apa yang telah diambil oleh staf Badan terkait masalah tersebut.

Misalnya, jika seorang warga melihat masalah di sebuah restoran, ia akan dapat menangkap pelanggaran dan mengirim gambar dari perangkat selulernya langsung ke situs web BFSA. Ini pasti akan menghasilkan lebih banyak pekerjaan bagi para ahli, Badan Keamanan Makanan Bulgaria yakin.

Direkomendasikan: